養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到黨和國家高度重視。10月16日，中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會開幕。大會報告從“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”的角度闡述了養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，即“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務”。

 

從房地產(chǎn)領域來看，對于養(yǎng)老行業(yè)的布局由來已久，除了房企開發(fā)養(yǎng)老項目外，很多物業(yè)服務企業(yè)也在積極探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式。在業(yè)內(nèi)人士看來，在多重政策利好下，未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來發(fā)展黃金期，雖然物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)養(yǎng)老領域尚未形成成熟的模式，但今后仍具備巨大的發(fā)展空間。

 

二十大報告提出，實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。圖/IC photo

 

老齡工作頂層設計不斷加強

 

二十大報告提出，“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務”。如何應對人口老齡化、養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展……這些關系到民生的話題再次成為社會關注和熱議的焦點。

 

對此，中國太陽城集團董事局主席朱鳳泊表示，二十大報告中強調(diào)實施推進健康中國建設、積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，將積極應對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，對于推動老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展起著積極重要的影響。通過發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，構建多樣化的“為老服務”體系和普惠型養(yǎng)老服務，可滿足不同年齡、不同區(qū)域、不同品質(zhì)等市場需求的老年人的“為老服務”，進而讓老年人共享改革發(fā)展成果，實現(xiàn)頤養(yǎng)天年。

 

當下，老齡工作的頂層設計不斷加強。安馨康養(yǎng)集團董事長鄂俊宇分析指出，二十大報告中“發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”的提法，意味著養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這兩方面將協(xié)同發(fā)展；“推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務”的表述，意味著要分清不同老齡化階段、不同消費人群、不同活力狀態(tài)的老年人，隨之，養(yǎng)老服務和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求會形成差異，行業(yè)也會更為細分、多樣。

 

“自2000年我國進入老齡化社會，老年人口和老齡化速度逐漸上升和加快，龐大的老齡化人口帶來了寬闊的市場前景?！敝禅P泊認為，隨著實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，國家在養(yǎng)老服務體系等方面制定諸多扶持政策的推行，養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同健康發(fā)展，未來“銀發(fā)經(jīng)濟”將成為巨大藍海，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也將迎來發(fā)展黃金期。

 

“居家養(yǎng)老”模式發(fā)展空間巨大

 

事實上，養(yǎng)老在中國房地產(chǎn)領域并不陌生，之前不少房企切入養(yǎng)老行業(yè)，開發(fā)養(yǎng)老樓盤、養(yǎng)老小鎮(zhèn)等。不僅如此，近年來，在物業(yè)層面，包括遠洋服務、龍湖智慧服務、首開首華物業(yè)等物企，均在探索“物業(yè)+養(yǎng)老”落地模式。以龍湖智慧服務為例，2021年4月12日，龍湖智慧服務攜手安馨康養(yǎng)集團，雙方共同成立合資公司探索物業(yè)服務+養(yǎng)老服務的模式，加快落實居家適老化改造等社區(qū)康養(yǎng)服務。

 

值得一提的是，目前房企、物業(yè)企業(yè)切入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的方式主要包括兩種：一是通過建立養(yǎng)老機構，集中式養(yǎng)老的方式來解決養(yǎng)老需求；二是結合國內(nèi)特點，通過物業(yè)重點發(fā)展居家式養(yǎng)老。

 

“集中式機構養(yǎng)老和居家、社區(qū)養(yǎng)老是我國養(yǎng)老頂層設計下的養(yǎng)老體系，即以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充，醫(yī)養(yǎng)結合的多層次養(yǎng)老服務體系?！敝禅P泊分析指出，過去幾年，隨著政策與市場的驅(qū)動，我國養(yǎng)老機構取得了突飛猛進的發(fā)展，預計未來養(yǎng)老機構護理型床位供給和普惠型養(yǎng)老服務，仍是供需發(fā)展的重點和機遇。

 

除此之外，在人口老齡化持續(xù)加深背景下，居家養(yǎng)老仍是我國老年人的首要選擇。居家養(yǎng)老模式結合了機構養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老的特點，是適合我國現(xiàn)階段國情的養(yǎng)老模式。雖然現(xiàn)階段存在服務內(nèi)容與質(zhì)量、人力素養(yǎng)、設施環(huán)境等滯后因素，但未來有很大的發(fā)展空間。

 

中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜亦表示，居家養(yǎng)老是目前社會養(yǎng)老體系的主體，也是構建社會化養(yǎng)老體系最主要的方向，但還需要以社區(qū)服務、醫(yī)療支持體系的普及與完善作為必要的配套，這也是當前居家養(yǎng)老體系的短板和不足所在。

 

“在深度老齡化社會加速到來的當下，大力推進居家養(yǎng)老的配套環(huán)境與服務體系建設，是發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化孤寡老人服務、建設老人友好型社會的重要方向與主要著力點之一，也是化解未來老齡化危機、推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務的必由之路?！卑匚南踩缡钦f。

 

物業(yè)發(fā)力適老化服務成大勢所趨

 

“在老齡化背景下，作為服務于社區(qū)居民生活的重要社會平臺，物業(yè)服務企業(yè)承擔養(yǎng)老服務，或者主動選擇養(yǎng)老服務作為增值業(yè)務是大勢所趨，誰先去積極探索，誰就有可能先擁有更好的發(fā)展模式而搶占先機。”鄂俊宇表示。

 

毋庸置疑，在居家養(yǎng)老這一賽道上，物業(yè)企業(yè)切入其中，有其先天優(yōu)勢。政策層面，2020年11月24日，住房和城鄉(xiāng)建設部等部門發(fā)布《關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見》，其中提到，支持物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)自身條件，結合養(yǎng)老需求，成立獨立的居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構，實現(xiàn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務規(guī)?；⑵放苹?、連鎖化經(jīng)營。

 

時至今年，僅第三季度，相關部門就出臺了多項政策，鼓勵物業(yè)企業(yè)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老等生活性多元服務。比如7月13日，住房和城鄉(xiāng)建設部和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《城鄉(xiāng)建設領域碳達峰實施方案》，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主提供居家養(yǎng)老、家政、托幼、健身、購物等生活服務。此外，多地亦出臺相關政策支持養(yǎng)老服務發(fā)展。

 

不過，總體來看，截至目前，我國“物業(yè)+養(yǎng)老”還處于起步階段。在58安居客房產(chǎn)研究院分院院長張波看來，居家養(yǎng)老方面還需要加大整體扶持力度，在扶持層面不但要有相應的資金支持，同時還要有稅費的減免，更大程度提升品牌物業(yè)企業(yè)的參與度，也更有利于試點效果的達成和推廣。

 

朱鳳泊認為，未來在推行“物業(yè)+養(yǎng)老”模式過程中，居家養(yǎng)老服務的內(nèi)容將得到不斷縱深延伸，社區(qū)養(yǎng)老餐廳、社區(qū)養(yǎng)老驛站、日間照料中心等不斷涌現(xiàn)。同時，伴隨著長期護理保險的出臺，服務企業(yè)和老人客戶都有了支撐與受益，有助于居家式養(yǎng)老可持續(xù)發(fā)展。

 

中指研究院分析指出，目前，雖然物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)養(yǎng)老領域尚未形成成熟的模式，但考慮到政策對于“物業(yè)服務+生活服務”的支持、我國經(jīng)濟增長的韌性、中長期消費升級的趨勢、物管公司貼近業(yè)主的服務優(yōu)勢并未發(fā)生根本變化，未來社區(qū)增值服務仍然具備巨大的發(fā)展空間。

 

展望未來，鄂俊宇指出，保險公司、物業(yè)公司、新興互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以用其平臺資源與專業(yè)養(yǎng)老服務機構合作，由此形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同，共同推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在這一過程中，建議物業(yè)企業(yè)把“為老服務”當作增值服務的一個長期戰(zhàn)略，以“長期主義”的思維投入其中。